КНИГА «Я продаю визитки. 488 выводов за два месяца. Каждый уникален».
Я продаю свои визитки. Для чего? — для меня это возможность отработки техники продаж и ведения переговоров, использования маркетинговых инструментов и манипуляций, изучения человеческих душ и уникальный материал для книги «Я продаю свои визитки. 488 выводов за два месяца».
Книга по продаже визиток — в некотором виде двухмесячный дневник моей жизни, где я зафиксировал 68 сделок по продаже своих визитных карточек.
Каждую сделку я подробно описал – в каких обстоятельствах она произошла, кто купил и почему, какие приемы пришлось использовать, чтобы она завершилась успешно, в какой момент у покупателя возникло желание покупки, почему заплатил такие деньги, жалеет о покупке или нет.
По каждой сделке проведен подробный анализ и сделаны выводы. 248 выводов для менеджеров, продажников и маркетологов, применение которых позволит увеличить продажи реальных товаров и услуг, а не только визиток.
117 выводов для покупателей— как необходимо вести себя в жизни, чтобы не попасться на уловки умелых маркетологов и 171 выводов для обычных людей, которые позволят увидеть окружающий мир и людей немного ярче и интереснее, чем иногда нам кажется.
Книга про продажу визиток может быть интересна всем, кого интересует психология поведения продавца и покупателя, кто хочет усовершенствовать технику ведения переговоров и навыки общения, научиться продавать воздух, находить смысл и делать выводы в самых незначительных историях.
Книга может быть полезна психологам, маркетологам, менеджерам и продавцам, покупателям и всем, кто вокруг видит «серых» людей и скучную жизнь.
Прочитать описания первых 15 сделок, ознакомиться с отзывами и заказать книгу можно на сайте издательства Альпина Паблишер или интернет-магазинах страны:
- OZON.ru
- ЧИТАЙ ГОРОД
- My-shop.ru
- Combook.ru
- БУКВОЕД
- Дом книги «Молодая Гвардия»
- WILDBERRIES.RU
- Амиталь
- Магазин деловой литературы
- «Москва» на Тверской
- Книжная лавка
- Комсомольская правда
- БИБЛИО-ГЛОБУС
- Bosmarket.ru
- Книги из Киева
К сожалению, очень мало читателей отметили то, что было ещё одним из вариантов названия книги – «Каждый уникален». Внимательное отношение к покупателям визиток, фиксация их мотивов покупок, момента возникновения желания купить и т.д. в книге наглядно продемонстрирует невероятное количество уникальных людей вокруг нас. Открыв глаза пошире и поинтересовавшись увлечениями окружающих, мы обогащаем свою жизнь — в этом ключевой посыл книги «Я продаю свои визитки».
Вот одна из сделок по продаже визитки, описанная в книге под №2:
«Николай, 42 года, директор предприятия. Купил на переговорах визитку за 1000 руб.
Поздоровавшись, я предложил ему свою визитку и сказал, что она платная. Он взял визитку и кладет в карман.
Я сообщаю о её стоимости – 100 руб., он соглашается, но говорит, что денег нет, они в машине. Я предлагаю оплатить позже, переводом на карту. Через три часа – напоминаю, что надо бы до 12:00 следующего дня все-таки обещание выполнить. В ответ: «ОК». На следующее утро денег ещё не было. В 12:30 звоню и сообщаю, что теперь цена 1000 руб. и даю ещё сутки на оплату, потом цена поднимется до 5000 руб.
Через полчаса на карту приходит 1000 руб.
Я предположил, что пока цена не выросла, он решил успеть оплатить и надо все таки отвечать за свои слова.
Позвонив ему, узнаю его мотив: работая ранее в правоохранительных органах, был обучен, что, не понимая правил игры, надо выходить из неё скорее любой ценой. Тогда он решил выйти из игры при цене в 1000 руб. Говорит, что это самая высокая цена за визитку которую он заплатил, но эта визитка самая ценная. Теперь она в офисе на самом видном месте — как напоминание.
Я отправил ему на его эл. почту Инструкцию по пониманию смысла одной из моих визиток. Его ответ:
«По поводу инструкции:
1)интересно, я предполагаю, что это один из способов привлечения внимания (хороший маркетинговый ход, все открыто все на виду, вот вам все объяснения — мы такие и т.д.);
2) как человек Вы интересны, летите по жизни, сами создаете свое будущее, не боитесь ничего нового».
Выводы для менеджеров/маркетологов/продавцов-консультантов:
- Будьте внимательны на переговорах к любым мелочам.
- Фиксируйте статус всех участников переговоров.
- Давайте в ответ свою визитку.
- Подайте незаметно сигнал участнику сделки об уникальности товара и обратите внимание на реакцию. И потихоньку продолжайте усиливать давление.
Выводы для покупателей:
- Если между делом сообщили о стоимости товара/услуги, который традиционно был бесплатен или дешевле ожиданий, тут же останови сделку до прояснения её условий.
- Откажись от товара, который тебе не нужен ни по какой цене.
Вывод для всех:
- Если не понимаешь, куда ведет игра с непонятными правилами, участником которой ты добровольно или непроизвольно стал – быстро выходи с минимальными потерями, или играй далее, но с непонятной ценой выигрыша или проигрыша.
- Никогда не играй без денег в кармане – может выйти дороже.
- Не завершайте отношения между продавцом и покупателем только сделкой. Обменяйтесь контактом: вы можете узнать о нем, о жизни, о себе несколько больше. Этот контакт вам всегда может пригодиться в жизни.
Отзывы на книгу ряд читателей:
Анна:
«Об искусстве продаж, о тонкостях человеческого поведения, о частых ошибках и шаблонах поведения людей, рассмотренная с двух сторон покупатель/продавец.
Нужна людям, заинтересованным в собственном личностном росте, которым не хватает мотивации, энергии, не понимают, как сделать шаг, фронт-персонал, офисные сотрудники отдела продаж».
Владимир:
«Короче, перечитал ещё раз. Но теперь в течении нескольких дней… Каждый вывод — это точное попадание в десятку. Я с огромный удовольствием куплю Вашу книгу и она будет служить мне памяткой не только в бизнесе, но и в жизни. Конечно хотелось бы побольше таких ДЕЙСТВЕННЫХ и БЕСПЛАТНЫХ советов. Для себя я выявил, что постоянно держать руку на пульсе и продумывать заранее каждую ситуацию с каждым клиентом я наверное не смогу)) Больше действую так сказать по ходу пьесы».
Андрей:
«Прочитав книгу «Я продаю свои визитки. 488 выводов за два месяца», получил море удовольствия и решил написать отзыв. Из книги про продажу визиток узнал много нового, например о некоторых хитростях продавцов. Читая книгу, вспоминал некоторые ситуации, которые встречал и в магазинах электроники, например как навязывают услуги или аксессуар. Если сообщить свое субъективное мнение об этой необычной книге, то могу выделить следующее: что в книге «Я продаю свои визитки», что в жизни, люди смотрят на мир как-то в узком спектре. Не пытаются смотреть шире. Не задумываются о будущем, что будет через 10 лет, 20, да пусть через 1 год. И видят только что будет завтра. Боятся ошибиться, думают зачем? Ведь если ошибусь, то всё потеряю. Как говорится «ошибки и есть успех».
Читая книгу, истории про продажи визиток всегда пытаешься понять – а как бы ты себя повел, окажись на месте покупателя?»